Deutsche legen keinen großen Wert auf Zusatzleistungen bei der Kreditkarte

Viele Menschen in Deutschland wollen mit ihrer Kreditkarte einfach nur Geld abheben und einkaufen. Wer auf Zusatzleistungen pfeift, soll dafür auch nicht bezahlen. Sie sollen Nutzer vom Gebrauch einer Kreditkarte überzeugen und einen Mehrwert bieten: Zusatzleistungen. Doch auf Bonusprogramme und Versicherungen legen vielen Kreditkartenbesitzer wenig wert. Häufig sind ihnen andere Dinge viel wichtiger.

Die “abgehobenste” Kreditkarten der Welt, die schwarze American Express Centurion Card, bietet ihren Besitzern neben einem grenzenlosen Kreditkartenlimit auch den rund um die Uhr erreichbaren Centurion Kundenservice. Innerhalb kürzester Zeit erfüllt er den Inhabern jeden Wunsch. Braucht jemand beispielsweise Hilfe beim Parken seiner Yacht, kein Problem, er bekommt sie.



Der Otto Normalverbraucher hierzulande würde wohl so einen Service auch sehr begrüßen. Bei den Zusatzleistungen, die deutsche Sparkassen und Banken anbieten, sieht es allerdings ganz anders aus. Das hat eine Forsa-Umfrage im Auftrag der Initiative Marktwächter Finanzen der Verbraucherzentrale Sachsen deutlich gezeigt. Ein Großteil, nämlich 44 Prozent der Befragten, treffen eine klare Aussage, dass ihnen umfangreiche Versicherungspakete als Beigabe zur Kreditkarte völlig egal sind. Auch nicht gerade besonders attraktiv bei der Umfrage, sind Einkaufsvorteile die manche Anbieter an das Bezahlen mit der Kreditkarte in bestimmten Läden koppelt. Von den Befragten waren es immerhin 37 Prozent die nichts von diesen Shopping Vorteilen halten.

Tipp für Verbraucher: Nur Leistungen zahlen, die wirklich benötigt werden

Demnach haben die Befragten an Zusatzleistungen wenig Interesse. Wenn es um die Kosten der Kreditkarte geht, dann ist allerdings das Gegenteil der Fall. Verbraucher suchen gezielt kostenlose Kreditkarten. Kreditkartenbesitzer wollen wissen: Wie teuer ist der Besitz der Kreditkarte und Einsatz des Plastikgeldes? Verbraucher wollen wissen:

  • Ob und wie viel Jahresgebühr die Bank verlangt
  • Welche Kosten im Inland bzw. im Ausland beim Geldabheben mit der Kreditkarte anfallen
  • Wie hoch ist der effektive Jahreszins bei Teilzahlung

Brauchbare Antworten auf diese Fragen liefern die Preisübersichten von Sparkassen und Banken laut den Studienergebnissen leider nicht. Nur etwa ein Drittel der Personen, die bei der Umfrage teilgenommen haben, empfindet deren Preismodell als gut durchschaubar und nachvollziehbar.

Ein online Kreditkarten Vergleich liefert einen guten Überblick. Verbraucherschützer raten immer wieder ausdrücklich dazu, die Konditionen eines Finanzproduktes vor dem Abschluss mehrere Anbieter zu vergleichen. Innerhalb von Sekunden erlangen Interessierte online diese wichtigen Informationen die eine wertvolle Entscheidungshilfe darstellen können.



Vor der Kreditkartenbeantragung sollte unbedingt alle mit ihr verbundenen Service und Kosten genau geprüft werden. Die Leiterin Carmen Friedrich des Projektteams Marktwächter Finanzen fragt: Wer möchte für Leistungen zahlen bei denen Informationen unübersichtlich sind oder für Leistungen die er gar nicht braucht bzw. ihn egal sind? Ihrer Meinung nach ist es wichtig, für jeden der kein Geld verschwenden möchte, dass er sich genau überlegt, was er von einer Kreditkarte oder einem Girokonto erwartet und aufmerksam das Kleingedruckte liest, um herauszufinden wofür sie wirklich ihr Geld ausgeben.

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